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抖音账号进行实名认证时，手机号码和身份证信息需要保持一致。也就是说，抖音实名认证时所填写的手机号码和身份证信息应该属于同一人，不是一个人的信息无法进行实名认证。这样的规定是为了保护用户的安全和隐私，确保账号的真实性和可信度。

如果有关于抖音实名认证的具体疑问或困惑，建议直接咨询抖音的官方客服以获得准确的信息和建议。